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A Drezzo Tecnologia Ltda. está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

• Dados de Identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail e telefone fornecidos no cadastro.
• Dados de Uso: histórico de transações, recargas, consumo por evento e preferências.
• Dados de Dispositivo: endereço IP, sistema operacional e identificadores NFC.
• Dados Financeiros: saldo cashless e histórico de pagamentos (nunca armazenamos dados completos de cartão).
• Dados de Localização: geolocalização aproximada para identificar o evento ativo.

• Execução do contrato de prestação de serviços e operação das transações cashless;
• Autenticação e controle de acesso à plataforma;
• Prevenção a fraudes e segurança das transações;
• Suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Geração de relatórios analíticos para os operadores dos eventos;
• Comunicações de marketing, mediante consentimento prévio.

A Drezzo não vende seus dados a terceiros. Compartilhamos apenas com operadores de eventos contratantes (dados de consumo), parceiros de tecnologia sob contrato de confidencialidade, e autoridades legais quando exigido por lei.

• Confirmar a existência e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solitar a portabilidade dos seus dados.

Contato: pedro@drezzopay.com

Adotamos criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso, controle de acesso baseado em funções (RBAC) e monitoramento contínuo de acessos.

Dados de transações financeiras são retidos por até 5 anos, conforme legislação fiscal vigente.

Ao utilizar qualquer serviço da plataforma Drezzo, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

A Drezzo é uma plataforma de gestão de pagamentos cashless, PDV mobile e inteligência de dados destinada a operadores de eventos, bares e baladas no Brasil. Disponibilizada como SaaS mediante contrato comercial específico.

• O usuário é responsável pela veracidade das informações do cadastro;
• É vedado o compartilhamento de credenciais de acesso;
• Notifique imediatamente uso não autorizado de sua conta;
• A Drezzo pode encerrar contas que violem estes Termos.

• O saldo cashless é de uso exclusivo no evento/estabelecimento contratante;
• Reembolso de saldo não utilizado segue a política do operador do evento;
• A Drezzo não se responsabiliza por pulseiras ou cartões perdidos ou danificados;
• Transações confirmadas via NFC são definitivas.

• Cumprir todas as leis aplicáveis ao seu negócio;
• Garantir que sua equipe utilize a plataforma de forma adequada;
• Informar claramente aos consumidores sobre as políticas de recarga e devolução;
• Arcar com os valores do plano de assinatura e taxas conforme contrato.

Todo o conteúdo da plataforma Drezzo — software, código-fonte, interfaces, logotipos e marcas — é propriedade exclusiva da Drezzo Tecnologia Ltda., protegido por lei. É vedada qualquer forma de cópia, reprodução ou engenharia reversa sem autorização prévia e por escrito.

A Drezzo não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo operador nos últimos 3 meses de contrato.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias.